מדיניות פרטיות
בתוקף מ-30.07.2026 · עודכן ב-16.10.2026 · pentimento.pro · יצירת קשר: hi@pentimento.pro
אנחנו כותבים את המדיניות הזו כמו שאנחנו בונים כאן הכול — קצר וכנה. בלי רעש משפטי: מה אנחנו אוספים, למה, כמה זמן אנחנו שומרים את זה ואילו זכויות יש לך.
מה אנחנו אוספים ולמה
- השיחות עם הסוכן. הטקסט שאתה כותב בצ'אט (באתר, בתצוגות המקדימות או ב-Telegram) נשמר כדי שהשיחה תעבוד וכדי שנוכל להכין הצעת מחיר — אם תבקש אחת. אתה משתף רק את מה שאתה בוחר לשתף.
- פרטי קשר. שם, אימייל ו/או טלפון, כשאתה משאיר אותם לצורך הצעת מחיר, בתשלום או בהעלאת מטלה. אנחנו משתמשים בהם רק כדי ליצור איתך קשר בנוגע לפנייה שלך.
- מטלות שהועלו. הקבצים שאתה מעלה להערכה נשמרים בשרת שלנו וזמינים רק לנו.
- ביקורים. אנחנו מודדים באיזה עמוד ובאיזו שפה צופים. כתובת ה-IP שלך לא נשמרת — אנחנו שומרים רק טביעת אצבע אנונימית שלא ניתן לשייך בחזרה אליך.
- תשלומים. מעובד במלואו על ידי Stripe — אנחנו לעולם לא רואים ולא שומרים פרטי כרטיסים.
מי עוד נוגע בנתונים (מעבדים)
Anthropic וגוגל (עיבוד AI של השיחות והתמונות בתצוגות המקדימות) · Stripe (תשלומים) · Brevo (שליחת אימיילים) · שרת משלנו בבולגריה ומכונת גיבוי אצל Clouding בספרד, והדואר — אצל Hetzner בגרמניה (הכול באיחוד האירופי) · Telegram (רק אם תבחר להמשיך את השיחה שם). אנחנו לא מוכרים ולא משתפים נתונים עם רשתות פרסום — נקודה.
כמה זמן אנחנו שומרים
- שיחות ולידים — כל עוד הם נחוצים לטיפול בבקשה שלך, או עד שתבקש/י מחיקה.
- לוגים טכניים מ-webhooks ובדיקות — עד 30 יום.
- מטמון תרגומים של התוכן — ללא הגבלת זמן (לא מכיל מידע אישי).
עוגיות
רק פונקציונליות: השפה שנבחרה וסשן הניהול. אפס עוקבי פרסום, אפס פרופיילינג.
הזכויות שלך (GDPR)
אפשר לבקש עותק, תיקון או מחיקה של הנתונים שלך, וגם להתנגד לעיבוד — במייל אחד אל hi@pentimento.pro. אנחנו עונים מהר; יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (cpdp.bg).
בקצרה: אנחנו אוספים רק מה שאת/ה נותן/ת לנו בעצמך, משתמשים בזה רק לצורך הבקשה שלך, לא סוחרים בזה, ומוחקים כשתבקש/י.