गोपनीयता नीति

30.07.2026 से प्रभावी · 16.10.2026 को अपडेट किया गया · pentimento.pro · हमसे संपर्क करें: hi@pentimento.pro

हम ये नीति वैसे ही लिखते हैं जैसे यहां सब कुछ बनाते हैं — छोटा और ईमानदार। कानूनी शोर के बिना: हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, कितने समय रखते हैं और तुम्हारे अधिकार क्या हैं।

हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों

• एजेंट के साथ बातचीत। चैट में जो टेक्स्ट तुम लिखते हो (साइट पर, प्रीव्यू में या Telegram में), उसे सेव किया जाता है ताकि बातचीत चल सके और — अगर तुम ऑफ़र चाहो — तो उसे तैयार कर सकें। तुम सिर्फ वो शेयर करते हो जो खुद तय करो।
• संपर्क विवरण। नाम, ईमेल और/या फ़ोन, जब तुम इन्हें ऑफ़र के लिए, पेमेंट के दौरान या टास्क अपलोड करते समय छोड़ते हो। हम इनका इस्तेमाल सिर्फ तुम्हारी रिक्वेस्ट पर संपर्क करने के लिए करते हैं।
• अपलोड किए गए टास्क। जो फ़ाइलें तुम मूल्यांकन के लिए अपलोड करते हो, वो हमारे सर्वर पर सेव होती हैं और सिर्फ हमारी पहुंच में रहती हैं।
• विज़िट्स। हम मापते हैं कौन सा पेज किस भाषा में देखा जा रहा है। तुम्हारा IP एड्रेस सेव नहीं किया जाता — हम सिर्फ एक anonymous फ़िंगरप्रिंट रखते हैं, जिसे वापस तुम तक ट्रेस नहीं किया जा सकता।
• पेमेंट्स। भुगतान पूरी तरह से Stripe द्वारा संभाला जाता है — हम कभी भी कार्ड डेटा नहीं देखते या स्टोर नहीं करते।

डेटा को और कौन छूता है (प्रोसेसर)

Anthropic और Google (बातचीत और प्रीव्यू में इमेज की AI प्रोसेसिंग) · Stripe (भुगतान) · Brevo (ईमेल भेजना) · बुल्गारिया में अपना सर्वर और स्पेन में Clouding पर बैकअप मशीन, और मेल — जर्मनी में Hetzner पर (सब कुछ EU में) · Telegram (केवल अगर आप बातचीत वहां जारी रखना चुनें)। हम डेटा न बेचते हैं, न विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझा करते हैं — बस।

हम कितने समय तक रखते हैं

• बातचीत और लीड्स — जब तक आपके अनुरोध पर काम के लिए ज़रूरी हों या जब तक आप डिलीट करने को न कहें।
• वेबहुक्स और जाँच से जुड़े तकनीकी लॉग — 30 दिनों तक।
• सामग्री का अनुवाद कैश — असीमित समय के लिए (इसमें कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता)।

कुकीज़

केवल फंक्शनल कुकीज़: चुनी हुई भाषा और एडमिन सेशन। शून्य विज्ञापन ट्रैकर, शून्य प्रोफाइलिंग।

आपके अधिकार (GDPR)

आप अपने डेटा की एक कॉपी, सुधार या डिलीशन माँग सकते हैं, साथ ही प्रोसेसिंग पर आपत्ति भी जता सकते हैं — बस एक ईमेल भेजकर hi@pentimento.pro। हम जल्दी जवाब देते हैं; आपको KZLD (cpdp.bg) में शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।