Cosa ottieni — nero su bianco

Senza clausole nascoste · pentimento.pro · hi@pentimento.pro

La paura più grande con uno studio di una sola persona è semplice: cosa succede se gli capita qualcosa. La risposta è qui, prima ancora che tu lo chieda. Le condizioni esatte entrano nel contratto — questa pagina spiega cosa c'è dietro.

Il codice è tuo

• Il codice sorgente vive in un repository a tuo nome — dal primo giorno, non dopo l'ultimo pagamento.
• Documentazione su come si avvia, si aggiorna e si sposta.
• Tutti gli accessi amministrativi: server, database, dominio, servizi.
• I tuoi dati — esportabili in qualsiasi momento, in formati aperti.

Se spariamo

Scriviamo con tecnologie standard — Python, PHP, JavaScript, database SQLite, MySQL o PostgreSQL — senza magie che solo noi capiamo. Qualsiasi programmatore esperto può riprendere il progetto grazie alla documentazione. Ogni sistema ha il suo kit di ripristino: backup criptato e istruzioni passo passo per rimetterlo in piedi su un nuovo server.

Backup e sicurezza

• Backup notturni, che verifichiamo con un ripristino reale — una copia che non si apre non è una copia.
• Criptati; la chiave per aprirli resta tua.
• I dati restano nell'Unione Europea; HTTPS ovunque; dati personali — solo il minimo necessario (GDPR).
• Opzionale — macchina di backup: un secondo server con specchio aggiornato ogni pochi minuti, che subentra da solo se il principale si ferma. Così proteggiamo anche i nostri stessi sistemi.

Manutenzione mensile

Aggiornamenti e patch di sicurezza, monitoraggio 24 ore su 24, backup e relative verifiche, piccole modifiche. Cosa rientra esattamente e quanto velocemente reagiamo — scritto nel contratto, non promesso a parole.

L'anteprima non è il sistema

L'anteprima live della conversazione con l'agente è una visualizzazione con dati di esempio — mostra la direzione, non è un prodotto funzionante. Il sistema funzionante arriva dopo una valutazione gratuita del progetto entro 48 ore e un ambito concordato.

Se decidi di andartene

Ricevi tutto: codice, dati, accessi e documentazione. Ti aiutiamo nel passaggio di consegne al nuovo team. Le condizioni di recesso sono nel contratto.

Quando non siamo la scelta giusta

Sistemi bancari, dispositivi medici, infrastrutture critiche. Lì servono esperienza comprovata nel settore, audit di sicurezza indipendenti, uptime garantito e un piano di disaster recovery, firmati da un team numeroso. Preferiamo dirtelo onestamente, piuttosto che assumerci un rischio che non è nostro.