Co dostajesz — czarno na białym

Bez drobnego druku · pentimento.pro · hi@pentimento.pro

Największy strach przy studiu jednoosobowym jest prosty: co się stanie, jeśli coś przytrafi się właścicielowi. Odpowiedź znajdziesz tutaj, zanim zdążysz zapytać. Dokładne warunki trafiają do umowy — ta strona mówi, co za nimi stoi.

Kod jest Twój

• Kod źródłowy mieszka w repozytorium na Twoje nazwisko — od pierwszego dnia, nie po ostatniej płatności.
• Dokumentacja, jak go uruchomić, aktualizować i przenieść.
• Wszystkie dostępy administracyjne: serwer, baza danych, domena, usługi.
• Twoje dane — eksport w każdej chwili, w otwartych formatach.

Jeśli znikniemy

Piszemy w standardowych technologiach — Python, PHP, JavaScript, bazy SQLite, MySQL lub PostgreSQL — bez magii, którą rozumiemy tylko my. Każdy doświadczony programista może przejąć projekt dzięki dokumentacji. Do każdego systemu dołączony jest zestaw do odzyskiwania: zaszyfrowana kopia zapasowa i instrukcja krok po kroku, jak postawić go na nowym serwerze.

Kopie zapasowe i bezpieczeństwo

• Nocne kopie zapasowe, które sprawdzamy prawdziwym odzyskiwaniem — kopia, która się nie otwiera, nie jest kopią.
• Zaszyfrowane; klucz do odszyfrowania jest u Ciebie.
• Dane pozostają w Unii Europejskiej; HTTPS wszędzie; dane osobowe — tylko tyle, ile potrzeba (RODO).
• Opcjonalnie — maszyna zapasowa: drugi serwer z lustrzaną kopią co kilka minut, który przejmuje działanie samodzielnie, jeśli główny przestanie działać. Tak chronimy też nasze własne systemy.

Comiesięczna opieka

Aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa, monitoring 24/7, kopie zapasowe i ich weryfikacja, drobne zmiany. Co dokładnie wchodzi w zakres i jak szybko reagujemy — zapisane w umowie, nie obiecane na słowo.

Podgląd to nie system

Podgląd na żywo z rozmowy z agentem to wizualizacja z przykładowymi danymi — pokazuje kierunek, nie jest działającym produktem. Działający system powstaje po bezpłatnej wycenie zadania w ciągu 48 godzin i uzgodnionym zakresie.

Jeśli zdecydujesz się odejść

Otrzymujesz wszystko: kod, dane, dostępy i dokumentację. Pomagamy przy przekazaniu nowemu zespołowi. Warunki rozwiązania umowy są zapisane w kontrakcie.

Kiedy nie jesteśmy właściwym wyborem

Systemy bankowe, urządzenia medyczne, infrastruktura krytyczna. Tam wymagane jest udokumentowane doświadczenie branżowe, niezależny audyt bezpieczeństwa, gwarantowany czas działania i plan odzyskiwania danych, podpisane przez duży zespół. Mówimy to szczerze, zamiast podejmować ryzyko, które nie jest nasze.