Política de Privacidade
Em vigor desde 30.07.2026 · atualizada a 16.10.2026 · pentimento.pro · contacto: hi@pentimento.pro
Escrevemos esta política tal como construímos tudo aqui — de forma curta e honesta. Sem jargão jurídico: o que recolhemos, porquê, por quanto tempo guardamos e quais são os teus direitos.
O que recolhemos e porquê
- As conversas com o agente. O texto que escreves no chat (no site, nas pré-visualizações ou no Telegram) é guardado para que a conversa funcione e — se pedires uma proposta — para a podermos preparar. Partilhas apenas o que tu decidires.
- Contactos. Nome, e-mail e/ou telefone, quando os deixas para uma proposta, no pagamento ou ao carregares uma tarefa. Usamo-los apenas para entrar em contacto contigo relativamente ao teu pedido.
- Tarefas carregadas. Os ficheiros que carregas para avaliação são guardados no nosso servidor e só nós temos acesso a eles.
- Visitas. Medimos que página é vista e em que idioma. O teu endereço IP não é armazenado — guardamos apenas uma impressão anónima que não pode ser associada de volta a ti.
- Pagamentos. São processados integralmente pela Stripe — nós nunca vemos nem guardamos dados de cartões.
Quem mais tem acesso aos dados (subcontratantes)
Anthropic e Google (processamento por AI das conversas e das imagens nas pré-visualizações) · Stripe (pagamentos) · Brevo (envio de emails) · servidor próprio na Bulgária e máquina de reserva na Clouding em Espanha, e o correio — na Hetzner na Alemanha (tudo na UE) · Telegram (só se escolheres continuar a conversa aí). Não vendemos nem partilhamos dados com redes publicitárias — ponto final.
Por quanto tempo guardamos
- Conversas e leads — enquanto forem necessários para o trabalho no teu pedido ou até pedires a eliminação.
- Registos técnicos de webhooks e verificações — até 30 dias.
- Cache de tradução do conteúdo — indefinidamente (não contém dados pessoais).
Cookies
Apenas funcionais: o idioma escolhido e a sessão do administrador. Zero rastreadores publicitários, zero perfilamento.
Os teus direitos (RGPD)
Podes solicitar uma cópia, correção ou eliminação dos teus dados, bem como opor-te ao seu tratamento — basta enviares um e-mail para hi@pentimento.pro. Respondemos rapidamente; tens também direito de reclamação junto à Comissão de Proteção de Dados Pessoais (KZLD, cpdp.bg).
Resumindo: recolhemos apenas o que nos dás por iniciativa própria, usamo-lo apenas para o teu pedido, não o vendemos a terceiros e eliminamo-lo quando quiseres.