Šta dobijaš — crno na belo

Bez sitnih slova · pentimento.pro · hi@pentimento.pro

Najveći strah kod studija koji vodi jedna osoba je jednostavan: šta se dešava ako se nešto desi s njom. Odgovor je ovde, pre nego što si i pitao. Tačni uslovi ulaze u ugovor — ova stranica kaže šta stoji iza njih.

Kod je tvoj

• Izvorni kod živi u repozitorijumu na tvoje ime — od prvog dana, ne tek posle poslednje uplate.
• Dokumentacija kako se pokreće, ažurira i seli.
• Svi administratorski pristupi: server, baza, domen, servisi.
• Tvoji podaci — izvoz u svakom trenutku, u otvorenim formatima.

Ako nestanemo

Pišemo u standardnim tehnologijama — Python, PHP, JavaScript, baze SQLite, MySQL ili PostgreSQL — bez magije koju samo mi razumemo. Svaki iskusan programer može da preuzme projekat uz dokumentaciju. Uz svaki sistem ide komplet za oporavak: kriptovan bekap i uputstvo korak po korak kako se podiže na novom serveru.

Bekapi i bezbednost

• Noćni bekapi koje proveravamo pravim oporavkom — kopija koja se ne otvara nije kopija.
• Kriptovani; ključ za otvaranje je kod tebe.
• Podaci ostaju u Evropskoj uniji; HTTPS svuda; lični podaci — samo onoliko koliko je potrebno (GDPR).
• Po izboru — rezervna mašina: drugi server sa ogledalom na svakih nekoliko minuta, koji preuzima sam ako glavni stane. Tako čuvamo i sopstvene sisteme.

Mesečna briga

Ažuriranja i bezbednosne zakrpe, nadzor 24/7, bekapi i njihova provera, manje izmene. Šta tačno ulazi i koliko brzo reagujemo — zapisano je u ugovoru, ne obećano na reč.

Pregled nije sistem

Živi pregled iz razgovora s agentom je vizuelizacija sa primerima podataka — pokazuje pravac, nije funkcionalan proizvod. Funkcionalan sistem dolazi posle besplatne procene zadatka u roku od 48 sati i dogovorenog obima.

Ако одлучиш да одеш

Добијаш све: код, податке, приступе и документацију. Помажемо при предаји новом тиму. Услови раскида су у уговору.

Када нисмо прави избор

Банкарски системи, медицински уређаји, критична инфраструктура. Ту су потребни доказано искуство у branši, независима ревизија безбедности, гарантовано време рада и план опоравка, потписани од великог тима. Кажемо то искрено, уместо да преузмемо ризик који није наш.