3. Šta prikupljamo, zašto, koliko dugo to čuvamo i koja su tvoja prava. Kratko, pošteno, bez pravničkog žargona.

Na snazi od 30.07.2026. · ažurirano 16.10.2026. · pentimento.pro · kontakt: hi@pentimento.pro

5. Na snazi od 30.07.2026 · pentimento.pro · kontakt: hi@pentimento.pro

6. Ovu politiku pišemo isto kao što gradimo sve ostalo — kratko i pošteno. Bez pravničkog žargona: šta prikupljamo, zašto, koliko dugo to čuvamo i koja su tvoja prava.

• 7. Šta prikupljamo i zašto 8. Razgovori sa agentom.
• 9. Tekst koji pišeš u čatu (na sajtu, u pregledima ili na Telegramu) čuva se da bi razgovor funkcionisao i — ako zatražiš ponudu — da bismo je pripremili. Deliš samo ono što sam odlučiš. 10. Kontakt podaci.
• 11. Ime, imejl i/ili telefon, kada nam ih ostaviš radi ponude, prilikom plaćanja ili prilikom slanja zadatka. Koristimo ih isključivo da bismo te kontaktirali povodom tvog zahteva. 12. Poslati zadaci.
• 13. Fajlovi koje šalješ na procenu čuvaju se na našem serveru i dostupni su samo nama. 14. Posete. 15. Merimo koja se stranica na kom jeziku gleda. Tvoja IP adresa 16. se ne čuva
• 17. — čuvamo samo anonimni otisak koji se ne može povezati nazad sa tobom. 18. Plaćanja.

19. Obrađuje ih u potpunosti Stripe — mi nikada ne vidimo niti čuvamo podatke o karticama.

Anthropic i Google (AI obrada razgovora i slika u pregledima) · Stripe (plaćanja) · Brevo (slanje imejlova) · sopstveni server u Bugarskoj i rezervna mašina kod Clouding-a u Španiji, a pošta — kod Hetzner-a u Nemačkoj (sve u EU) · Telegram (samo ako sam izabereš da nastaviš razgovor tamo). Ne prodajemo i ne delimo podatke sa reklamnim mrežama — tačka.

21. Anthropic (AI obrada razgovora) · Stripe (plaćanja) · Hetzner (hosting u EU) · Telegram (samo ako sam odlučiš da nastaviš razgovor tamo). Ne prodajemo niti delimo podatke sa reklamnim mrežama — tačka.

• 22. Koliko dugo čuvamo podatke
• 23. Razgovori i lidovi — dok su potrebni za rad na tvom zahtevu ili dok ne zatražiš brisanje.
• 24. Tehnički logovi sa webhook-ova i provera — do 30 dana.

Kolačići

Samo funkcionalni: izabrani jezik i sesija administratora. Nula reklamnih trackera, nula profilisanja.

Tvoja prava (GDPR)

Možeš tražiti kopiju, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da se usprotiviš obradi — jednim mejlom na hi@pentimento.proOdgovaramo brzo; imaš i pravo na žalbu Komisiji za zaštitu ličnih podataka (cpdp.bg).