대부분의 플랫폼은 웹사이트에 챗봇 하나를 붙여놓고 'AI 통합'이라고 부릅니다. 고객이 질문을 입력하면 답변이 나오고 — 그걸로 끝입니다. 하지만 매일 관리자 패널에 로그인하는 사업주는 여전히 보고서 작성, 필터링, 기록 검색, 콘텐츠 작성 등 모든 것을 수작업으로 처리합니다. 바로 여기가 대부분의 솔루션이 멈추는 지점이며, PENTIMENTO가 계속 나아가는 지점입니다.
'외부에서 온 AI'의 문제점
AI가 단순히 외부 레이어(고객 응대용 어시스턴트)에 불과하다면, 주문, 재고, 고객, 재무 등 실제 비즈니스 데이터에 대해 전혀 알지 못합니다. 그 결과, 사업주는 자연어로 질문하고 즉시 답을 얻는 대신 여전히 매주 5~10시간을 표와 필터를 수동으로 뒤지는 데 씁니다.
플랫폼 '내부'에 AI가 있다는 것의 의미
AI가 데모 샘플이 아닌 실제 데이터베이스를 봅니다.
관리자 패널에 '60일 동안 주문하지 않은 고객 10명'을 물어보면 바로 목록을 받을 수 있습니다.
콘텐츠 생성(설명, 보고서, 이메일)이 여러분의 비즈니스 맥락에서 직접 이루어지며, ChatGPT에 복사-붙여넣기 할 필요가 없습니다.
자동 이상 감지 — 예를 들어 특정 제품의 판매량이 갑자기 급감하는 경우.
관리자 패널의 구체적인 사례
필터 대신 자연어: 메뉴를 15번 클릭하는 대신, 질문 한 번으로 몇 초 만에 정확한 결과를 얻습니다.
자동 주간 보고서: 매주 월요일 아침 AI가 판매 요약을 자동으로 생성하며, 아무도 수동으로 준비할 필요가 없습니다.
데이터 입력 지원: 새 제품을 추가할 때, AI가 기존 카탈로그를 바탕으로 카테고리, 키워드, 짧은 설명을 제안합니다.
오류 검사: 가격이나 재고 변경 사항을 저장하기 전에, 시스템이 비정상적인 값을 표시해줍니다.
기대할 수 있는 결과
2~5명 규모 팀 기준으로 관리 업무 시간이 약 30~50% 감소.
사람의 데이터 입력 오류 감소 — 실제로 60% 이상 감소한 사례를 확인했습니다.
내일 아침의 수작업 분석 후가 아니라 즉시 답을 얻기 때문에 더 빠른 의사결정이 가능합니다.
PENTIMENTO의 작업 방식
저희는 AI 기능을 별도로 만들지 않습니다 — 처음부터 전체 시스템의 아키텍처에 AI를 내장합니다. 즉, 여러분의 관리자 패널은 '버튼이 달린 표'가 아니라, 여러분이 이루고자 하는 것을 이해하는 도구입니다. 저희는 라이브 프리뷰로 작업하기 때문에, 논의 중에도 각 기능이 어떻게 보이고 작동하는지 바로 확인할 수 있으며, 몇 주 후가 아닙니다.
pentimento.pro에서 실시간 AI 에이전트에게 아이디어를 말씀해보세요 — 단 한 푼도 지불하기 전에 대화 중 바로 스케치되는 것을 보실 수 있습니다.
