Uradite jedan jednostavan izračun. Ako neko u vašoj firmi provede dva sata dnevno na stvarima koje mašina može da obavi za sekunde — ponovno kucanje porudžbina, odgovaranje na telefon za zakazivanje termina, traženje klijenta u svesci — to je oko 40 sati mesečno. Cela radna nedelja. Svaki mesec. Plaćeno, ali izgubljeno.
Mnoga mala i srednja preduzeća troše hiljade evra godišnje baš na ovaj način — ne zato što je neko lenj, već zato što su procesi zastareli i niko se nije zaustavio da ih pogleda.
Neki jednostavno ne znaju da danas postoje rešenja koja se izrađuju za nekoliko dana i koštaju otprilike koliko i mesečna kirija — a ne koliko automobil. Drugi su čuli za njih, ali odbacuju ideju: „AI je komplikovan“, „to je za velike kompanije“, „poremetiće mi rutinu“. Obe grupe gube istu stvar — vreme koje njihov konkurent već osvaja.
Cilj naših rešenja nije automatizacija koja uklanja ljude sa platnog spiska. Naprotiv — da učinimo vaše ljude produktivnijim. Isti tim, bez trčanja brže, uradi više, za manje vremena, sa boljim kvalitetom. A kada niko ne kuca ponovo podatke niti juri telefonske pozive, konačno ima vremena za ono što mašine ne mogu da rade: brigu o klijentu. Zadovoljan klijent se vraća — to je cela tajna.
Kada administrativni teret opadne, dešavaju se dva tiha čuda. Prvo, vaše cene postaju slobodnije — znate tačno koliko vas svaka porudžbina košta, pa možete da priuštite bolju cenu od suseda a da ne izgubite novac. Drugo, rokovi se skraćuju — ono što je nekad čekalo „pravi trenutak“ sada se jednostavno dešava. A brz posao svakodnevno osvaja klijente od sporog.
Ovde se razlikuje od onoga što ste verovatno čuli. Klasičan put — agencija, meseci sastanaka, debeli predlozi. Naš: kažete svoju ideju običnim rečima, uživo, i vidite je nacrtanu dok još pričate. Funkcionalna rešenja za nekoliko dana, ne meseci — po ceni koju mala firma može da priušti, jer iza projekta ne stoji skup tim.
Ne morate da razumete tehnologiju. Samo treba da nam kažete gde vas boli — kao što biste rekli prijatelju. Ostalo je naš posao.
Evo tačnog naloga koji je vlasnik ukucao na platformu — reč po reč:
„Napiši članak pod nazivom 'Poslovanju su potrebna brza rešenja'. Mnoge male i srednje kompanije troše hiljade na besmislene radnje i zastarele procese. Veliki deo njih ne zna da postoje AI rešenja poput naših, a drugi ih odbacuju iz neznanja ili brige. Naš cilj nije automatizacija koja ukida radna mesta, već da učinimo ljude produktivnijim — da urade više posla za manje vremena i sa boljim kvalitetom, uz zadovoljnije klijente. Pojednostavljeni procesi čine posao fleksibilnijim po pitanju cena, a rokovi prestaju da budu toliko dugi. Daj nepobitne primere iz različitih industrija. Napiši zanimljivo, lako za čitanje, bez previše tehničkog žargona — namenjeno je menadžerima i vlasnicima koji nisu uvek tehnički orijentisani.“
Odgovor: 10 minuta. Prevedeno na 26 jezika. ;)
To je tačno ono što podrazumevamo pod „brzim rešenjima“. Sada zamislite šta ista mašina može da uradi za vaš posao.
PENTIMENTO