Ha szalont, edzőtermet vagy szolgáltató stúdiót vezetsz, ismerős a helyzet: a kezed foglalt, csörög a telefon egy foglalás miatt, és vagy megszakítod a munkádat, vagy nem veszed fel — és elveszíted az ügyfelet. Kisvállalkozásokkal foglalkozó szolgáltatóipari kutatások szerint a bejövő foglalási hívások akár 30%-a válasz nélkül marad csúcsidőben, mert a személyzet más ügyfelekkel van elfoglalva.
Vegyünk egy szalont 4 alkalmazottal, ahol mindenki átlagosan 8 foglalási hívást intéz naponta, 2-3 percben. Ez azt jelenti:
Ha a foglalásokat füzetben, táblázatban vagy alkalmazottanként külön naptárban vezetik, a hibák elkerülhetetlenek. Havi átlagosan 250 foglalással számolva, már egy 4%-os ütközési arány is 10 dupla foglalást jelent. Ha egy átlagos szolgáltatás 14 000 Ft-ba kerül, és egy ütközés általában egy elveszett ügyfelet jelent (valakit el kell utasítani vagy át kell ütemezni), akkor:
Egy jól működő rendszer több, mint egy naptár widget a weboldaladon. Ennek:
Egy a te munkafolyamatodra szabott, egyedi foglalási rendszer (nem egy sablon, mások korlátaival) jellemzően 350 000–700 000 Ft egyszeri költséggel jár, a szolgáltatások, alkalmazottak és integrációk számától függően (fizetés, emlékeztetők, naptár-szinkronizálás). Havi 105 600 Ft megtakarítással az adminisztrációs időn, plusz 140 000 Ft elkerült bevételkieséssel az ütközések miatt — ez havi több mint 245 000 Ft haszon. A befektetés 3 hónapon belül megtérül, és a rendszer évekig tovább dolgozik, harmadik féltől származó platform előfizetési díjai nélkül.
Mondd el ezt az ötletet az élő AI ügynöknek a pentimento.pro oldalon — ott helyben felvázolja neked, mintanaptárat és foglalási folyamatot mutatva, mielőtt bármit is elköteleznéd magad. Így pontosan tudni fogod, mit kapsz, mielőtt döntenél.
PENTIMENTO