Pátek, 16:47. Nabídka musí odejít do pěti, jinak zakázka padne na dalšího dodavatele na klientově seznamu. Tabulka je kopií nabídky stará dva měsíce — stejné řádky, ceny „by měly" být aktuální. Řemeslník upraví množství obkladů, upraví jméno a adresu klienta. Zapomene upravit sazbu za práci, protože ta sedí na skryté záložce za třemi kliknutími. Nabídka odejde, klient ji podepíše na místě. O tři týdny později se ukáže, že položka za práci byla stále účtována podle staré, nižší sazby z doby před posledním zdražením. Rozdíl je několik desítek tisíc korun z marže na té zakázce — peníze, které prostě zmizely, protože to nikdo včas nezachytil.
Tohle není příběh jednoho klienta — je to vzorec, se kterým se znovu a znovu setkáváme v rozhovorech se stavebními firmami ve Velké Británii a Irsku. Tady je, jak bych postavil systém, který to skutečně řeší.
Problém není Excel jako nástroj. Problém je, že každá nabídka je ruční kopií té předchozí, bez kontroly nad tím, který řádek je dnes ještě platný. Pořád se opakuje pár stejných věcí:
Řekněme, že dodavatel dělá zhruba 15 nabídek měsíčně, průměrná hodnota zakázky 200 000 Kč. Pokud se jednou za dva měsíce vloudí chyba 3–5 % do práce nebo materiálu, znamená to ztrátu někde mezi 6 000 a 10 000 Kč na jeden případ — a to ještě nepočítáme závažnější scénář: nabídku, která klienta předraží a jednoduše se nikdy nepodepíše.
| Položka | Správná cena | Cena v odeslané nabídce | Rozdíl |
|---|---|---|---|
| Práce, 2 koupelny | 11 500 Kč/den | 9 900 Kč/den (stará sazba) | −1 600 Kč/den |
| Izolace, 40 m² | 475 Kč/m² | 475 Kč/m² | 0 Kč |
| Sleva 10 % | na materiál | na celkovou částku | další ztráta |
Myšlenka je jednoduchá: ceník žije na jednom místě, ne v pěti kopiích roztroušených po počítačích. Každá nabídka se generuje z něj, se slevovými pravidly, která systém aplikuje automaticky — ne z paměti.
Nejčastější požadavky, které slýcháme od stavebních firem ve Velké Británii a Irsku: účetní software (Xero, QuickBooks) — přijatá nabídka se automaticky stane návrhem faktury; Stripe nebo bankovní propojení pro zálohy; WhatsApp nebo e-mail pro odeslání nabídky a připomenutí klientovi, pokud odkaz tři dny nikdo neotevře. AI si tu skutečně zaslouží místo na jednom konkrétním místě — čtení neuspořádané staré tabulky s několika skrytými záložkami a její převod do čistého, strukturovaného ceníku ke schválení. Ne „AI, která si sama nastavuje ceny" — jen druhý pár očí na nepořádná data.
Za první verzi (Fáze 1) s předem dohodnutým rozsahem — zhruba 100 000–200 000 Kč. Všechny tři fáze dohromady — někde mezi 250 000 a 500 000 Kč, v závislosti hlavně na tom, jak složitá se ukážou slevová pravidla a jak náročný bude přechod ze současného ceníku. Reálné číslo přijde až po bezplatném 48hodinovém posouzení vaší skutečné tabulky — nikdo by neměl slibovat pevnou částku, aniž by ji viděl.
Pokud děláte 2–3 nabídky měsíčně a jste jediný, kdo je dělá, Excel svou práci plní dobře — stojí za to to říct na rovinu. Vlastní systém se vyplatí, když nabídky prochází rukama víc než jedné osoby, když objem roste, nebo když vás jedna chyba už stála skutečnou zakázku nebo skutečné peníze.
Kód, který napíšeme, je váš — repozitář na vaše jméno, dokumentace, všechny přístupové údaje. Služby třetích stran jako Xero nebo Stripe zůstávají pod svými vlastními licencemi. Pokud vám tohle všechno zní povědomě, popište svou situaci jednou větou živému agentovi na pentimento.pro a sledujte, jak se to rozkreslí přímo v konverzaci.
PENTIMENTO