← блог

משהו קרס בשלוש בלילה. מי מתקן את זה?

אנחנו עובדים אחד עשר חודשים בשנה. חודש החופש מגיע בחלקים.

ולכן משהו ברוב כלי השרתים מטריד אותי: הם בנויים כדי לספר לך. עומס גבוה. תעודה שפגה. כניסה חשודה. ההודעה מגיעה ב-03:14, אתה רואה אותה ב-07:40 בטלפון, ועשרים הדקות הבאות ביומך מוקדשות להבנת המשמעות שלה.

התראה אינה עזרה. היא העברת אחריות, עם קבלה.

אנחנו החלטנו לעשות את זה בכיוון ההפוך

MAESTRO לא שואל. כשהוא מוצא קובץ חשוד באתר שלך הוא לוקח קודם עותק נעול של הכל — קבצים ומסדי נתונים — ואז מזיז את הקובץ לצד, לא מוחק אותו, מזיז אותו, ורק אז כותב לך.

כל מה שנאמר עד כה עובד כבר היום. שאר השרשרת — שינוי אוטומטי של כל סיסמה שמישהו יכול היה להגיע אליה, ותיקון הנזק שנגרם — אנחנו בונים ממש עכשיו. נבשר לך כשזה יהיה מוכן, לא לפני כן; במאמר על יושרה יהיה טיפשי להתחיל בהבטחה.

זה הדוח שאנחנו חותרים אליו:

הכל בסדר. האתר שלך פועל.
הלילה בשעה 03:14 מישהו העלה קובץ שלא היה צריך להיות שם. שמתי לב אליו, הזזתי אותו לצד וסידרתי את השאר. אין לך שום דבר דחוף לעשות.

מתחת לזה מגיע מה שבוצע, ורק אחריו מה שנשאר לך לעשות. בסדר הזה, בכוונה.

כמה כללים שאנחנו מקפידים עליהם גם כשזה לא נוח

שום דבר לא נמחק לבד, אף פעם. הקובץ עובר לבידוד וחוזר בלחיצת כפתור אחת, כי אזעקת שקר שמחקה אתר תקין עולה יותר מקובץ שנראה שוב מחר.

לפני שאנחנו נוגעים בכל דבר, אנחנו לוקחים עותק נעול של הכל — קבצים ומסדי נתונים. אם הלוגיקה שלנו שוגה, העסק שלך עדיין שלם. הסיסמה נמצאת בכספת שלך; בתוכה הערה שמסבירה מה קרה ובאילו קבצים אנחנו לא בוטחים.

מייל מאיתנו בנוגע לסיסמה או תיבת דואר מלאה לא מכיל שום קישור. מייל בדיוק כזה הוא הכלי החביב על נוכלים. אם נלמד אותך ללחוץ בתוכו, אנחנו עושים בשבילם את העבודה. הוא מספר מה קרה ואיפה בפאנל לסדר את זה — במילים.

מה שאנחנו לא יכולים לעשות

אם מישהו הגיע לרמה העמוקה ביותר של המכונה, אין ניקוי שראוי לאמונך — התשובה הכנה אז היא שרת חדש, לא הרגעה. הדואר לא יעבור אם הספק שלך משאיר פורט סגור, ואנחנו נגיד לך את זה במקום להעמיד פנים. ואנחנו חדשים: זו פלטפורמה בת כמה חודשים, לא עשר שנים.

ואם יש לך מנהל מערכות?

אז אנחנו בשבילו.

הוא עדיין יעבור על הכל — וכך צריך להיות, זו העבודה. ההבדל הוא מתי. בבוקר הוא פותח את הדוח, רואה מה בוצע, בודק, מסכים או לא, ומתקן כל מה שהחמצנו. אבל הוא עושה את זה עם כוס קפה, לא ב-03:14 בפיג'מה, מנסה להיזכר בסיסמת הקונסולה.

אף אחד לא לוקח ממנו את ההחלטות. הלילה פשוט עבר בלעדיו.

מתי אנחנו באמת לא הבחירה הנכונה

כשאתה רוצה לאשר כל שלב. MAESTRO פועל בעצמו — זה כל הרעיון — ואם אתה מעדיף שישאלו אותך לפני כל צעד, אנחנו נעצבן אותך.

ובכן, אם הודעות ההבהלה של השעות הקטנות של הלילה הפכו להרגל שאתה נהנה ממנו.

בשביל זה אנחנו בונים את זה — try-maestro.pro.

המטרה אינה עוד פאנל עם כפתורים. המטרה היא עולם שקט יותר. יש כבר מספיק לחץ; הטכנולוגיה צריכה להסיר אותו, לא להוסיף עוד.

PENTIMENTO
Tell the agent your idea →