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सुबह 3 बजे कुछ टूट गया। इसे ठीक कौन करता है?

हम साल में ग्यारह महीने काम करते हैं। छुट्टी का महीना टुकड़ों में आता है।

इसी वजह से अधिकतर सर्वर टूल्स के बारे में मुझे कुछ परेशान करता है: वे आपको बताने के लिए बनाए जाते हैं। अत्यधिक लोड। समाप्त हो गया सर्टिफिकेट। संदिग्ध लॉगिन। संदेश 3:14 बजे आता है, आप इसे सुबह 7:40 बजे अपने फोन पर देखते हैं, और आपके दिन के अगले बीस मिनट इसका मतलब समझने में चले जाते हैं।

एक नोटिफिकेशन मदद नहीं है। यह एक रसीद के साथ जिम्मेदारी का हस्तांतरण है।

हमने इसे उल्टे तरीके से करने का फैसला किया

MAESTRO पूछता नहीं है। जब यह आपकी साइट पर कोई संदिग्ध फाइल पाता है तो यह पहले सब कुछ की एक लॉक्ड कॉपी लेता है — फाइलें और डेटाबेस दोनों — फिर फाइल को हटाकर अलग रखता है, इसे डिलीट नहीं करता, बस अलग करता है, और तभी आपको लिखता है।

अब तक जो कुछ बताया गया वह सब आज काम करता है। बाकी की चेन — हर उस पासवर्ड को स्वचालित रूप से बदलना जिसे कोई भी एक्सेस कर सकता था, और जो कुछ नुकसान हुआ उसकी मरम्मत करना — हम अभी बना रहे हैं। हम आपको तब बताएंगे जब यह पूरा हो जाएगा, पहले नहीं; ईमानदारी के बारे में एक लेख में किसी वादे के साथ शुरुआत करना मूर्खता होगी।

यह वह रिपोर्ट है जिसकी दिशा में हम काम कर रहे हैं:

सब कुछ ठीक है। आपकी साइट चल रही है।
पिछली रात 3:14 बजे किसी ने एक फाइल अपलोड की जिसका वहां होने का कोई कारण नहीं था। मैंने इसे नोटिस किया, इसे अलग कर दिया और बाकी सब सुलझा लिया। आपको कुछ भी तुरंत करने की जरूरत नहीं है।

उसके नीचे आता है जो किया गया है, और उसके बाद ही, जो आपके लिए बाकी है। उस क्रम में, जानबूझकर।

कुछ नियम जिन्हें हम असुविधाजनक होने पर भी मानते हैं

कुछ भी खुद से कभी डिलीट नहीं होता। फाइल क्वारंटीन में जाती है और एक बटन के साथ वापस आती है, क्योंकि एक झूठे अलार्म से एक चालू साइट को डिलीट करना उस फाइल से ज्यादा महंगा पड़ता है जिसे हम कल फिर से देखेंगे।

कुछ भी छूने से पहले, हम सब कुछ की एक लॉक्ड कॉपी लेते हैं — फाइलें और डेटाबेस। यदि हमारा अपना लॉजिक गलत साबित होता है, तो भी आपका व्यवसाय पूरा सुरक्षित रहता है। पासवर्ड आपके वॉल्ट में रहता है; उसके अंदर एक नोट होता है जो बताता है कि क्या हुआ और किन फाइलों पर हमें भरोसा नहीं है।

पासवर्ड या भरे हुए मेलबॉक्स के बारे में हमारी ओर से आने वाले ईमेल में बिल्कुल कोई लिंक नहीं होता। ठीक ऐसा ही ईमेल धोखेबाजों का सबसे पसंदीदा तरीका है। यदि हम आपको इसके अंदर क्लिक करने की आदत डालते हैं, तो हम उनके लिए काम कर रहे होंगे। यह बताता है कि क्या हुआ और पैनल में कहां जाकर इसे सुलझाना है — शब्दों में।

जो हम नहीं कर सकते

अगर किसी ने मशीन के सबसे गहरे स्तर तक पहुंच बनाई, तो कोई भी क्लीनअप आपके भरोसे के लायक नहीं है — तब ईमानदार जवाब एक नया सर्वर है, आश्वासन नहीं। यदि आपका प्रोवाइडर कोई पोर्ट बंद रखता है तो मेल नहीं चलेगी, और हम आपको यह बताएंगे बजाय दिखावा करने के। और हम नए हैं: यह एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो महीनों पुराना है, दस साल पुराना नहीं।

और यदि आपके पास सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर है?

तो हम उनके लिए हैं।

वे फिर भी सब कुछ जांचेंगे — और उन्हें जांचना चाहिए, यही तो काम है। फर्क सिर्फ समय का है। सुबह वे रिपोर्ट खोलते हैं, देखते हैं क्या किया गया, इसे जांचते हैं, सहमत या असहमत होते हैं, और जो हमने चूक दिया उसे ठीक करते हैं। लेकिन वे यह कॉफी के साथ करते हैं, रात 3:14 बजे पजामे में कंसोल पासवर्ड याद करने की कोशिश करते हुए नहीं।

किसी से भी फैसले नहीं छीने जाते। रात सिर्फ उनके बिना गुजर जाती है।

जब हम वास्तव में सही विकल्प नहीं हैं

जब आप हर कदम को मंजूरी देना चाहते हैं। MAESTRO अपने आप कार्य करता है — यही तो पूरी बात है — और यदि आप हर कदम से पहले पूछे जाना पसंद करते हैं, तो हम आपको परेशान करेंगे।

और, बेशक, यदि सुबह-सुबह आने वाले वे चौंकाने वाले संदेश एक ऐसी आदत बन गए हैं जिसका आप वाकई मजा लेते हैं।

इसीलिए हम इसे बना रहे हैं — try-maestro.pro.

लक्ष्य बटनों वाला एक और पैनल नहीं है। लक्ष्य एक शांत दुनिया है। तनाव पहले से ही पर्याप्त है; टेक्नोलॉजी को इसे कम करना चाहिए, इसे बढ़ाना नहीं।

PENTIMENTO
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