Мы работаем одиннадцать месяцев в году. Месяц отдыха приходит по кусочкам.
Именно поэтому меня беспокоит одна вещь в большинстве серверных инструментов: они созданы, чтобы сообщать вам. Высокая нагрузка. Истёкший сертификат. Подозрительный вход. Сообщение приходит в 3:14, вы видите его в 7:40 на телефоне, и следующие двадцать минут своего дня вы тратите на то, чтобы понять, что это значит.
Уведомление — это не помощь. Это передача ответственности с квитанцией.
MAESTRO не спрашивает. Когда система находит подозрительный файл на вашем сайте, она сначала делает защищённую копию всего — файлов и баз данных — затем перемещает файл в сторону, не удаляет его, а перемещает, и только потом пишет вам.
Всё вышеперечисленное уже работает сегодня. Остальная часть цепочки — автоматическая смена всех паролей, до которых кто-либо мог дотянуться, и восстановление повреждённого — мы строим прямо сейчас. Мы сообщим, когда это будет готово, не раньше; в статье о честности было бы глупо начинать с обещания.
Вот отчёт, к которому мы стремимся:
Всё в порядке. Ваш сайт работает.
Прошлой ночью в 03:14 кто-то загрузил файл, которому там не место. Я заметил его, убрал в сторону и разобрался с остальным. Вам ничего срочного делать не нужно.
Ниже идёт то, что было сделано, и только после этого — то, что осталось сделать вам. В таком порядке, намеренно.
Ничего никогда не удаляется само. Файл отправляется в карантин и возвращается одной кнопкой, потому что ложная тревога, удалившая работающий сайт, стоит дороже, чем файл, который мы увидим завтра снова.
Прежде чем мы что-либо трогаем, мы делаем защищённую копию всего — файлов и баз данных. Если наша собственная логика ошибётся, ваш бизнес всё равно останется целым. Пароль хранится в вашем хранилище; внутри — записка, объясняющая, что произошло и каким файлам мы не доверяем.
Письмо от нас о пароле или переполненном почтовом ящике не содержит вообще никаких ссылок. Именно такое письмо — любимец мошенников. Если мы научим вас кликать внутри него, мы сделаем за них их работу. В письме словами написано, что произошло и где в панели это можно исправить.
Если кто-то добрался до самого глубокого уровня машины, никакая очистка не заслуживает вашего доверия — честный ответ в этом случае — новый сервер, а не заверения. Почта не переместится, если ваш провайдер держит порт закрытым, и мы скажем вам об этом честно, а не будем притворяться. И мы новички: это платформа, которой месяцы, а не десять лет.
Тогда мы работаем для него.
Он всё равно всё проверит — и должен, это его работа. Разница — в том, когда. Утром он открывает отчёт, видит, что было сделано, проверяет, соглашается или не соглашается, и исправляет то, что мы пропустили. Но делает это за чашкой кофе, а не в 3:14 в пижаме, пытаясь вспомнить пароль от консоли.
Никто не отбирает у него решения. Просто ночь прошла без него.
Когда вы хотите одобрять каждый шаг. MAESTRO действует самостоятельно — в этом весь смысл — и если вы предпочитаете, чтобы вас спрашивали перед каждым действием, мы будем действовать вам на нервы.
И, конечно, если эти пугающие сообщения ранним утром стали привычкой, которая вам даже нравится.
Именно поэтому мы это строим — try-maestro.pro.
Цель — не очередная панель с кнопками. Цель — более спокойный мир. Стресса уже достаточно; технологии должны его убирать, а не добавлять.
PENTIMENTO