Klient rezerwuje termin, a potem po prostu się nie zjawia. Żadnego telefonu, żadnej wiadomości — termin pozostaje pusty, a Ty prawdopodobnie odmówiłeś komuś innemu, kto go chciał. Salony, siłownie, gabinety stomatologiczne i studia kosmetyczne tracą w ten sposób średnio od 10% do 20% zarezerwowanych wizyt.
Weźmy salon ze 100 rezerwacjami miesięcznie, średnią ceną usługi 170 zł i wskaźnikiem nieobecności na poziomie 15%. To 15 pustych terminów × 170 zł = ok. 2600 zł utraconego przychodu miesięcznie, wyłącznie od osób, które ani nie przyszły, ani nie odwołały wizyty na czas.
System połączony z Twoim kalendarzem wysyła SMS lub e-mail 24 godziny i 2 godziny przed wizytą, z przyciskiem „Potwierdź” lub „Odwołaj”. W przypadku odwołania zwolniony termin jest automatycznie proponowany osobie z listy oczekujących. Typowy efekt: liczba nieobecności spada z 15% do 4–6%.
Spadek z 15% do 5% oznacza, że liczba utraconych terminów spada z 15 do 5 miesięcznie — oszczędność 10 terminów × 170 zł = ok. 1700 zł miesięcznie, czyli prawie 20 000 zł rocznie, dzięki jednej funkcji automatycznych przypomnień.
Gotowe narzędzia do przypomnień kosztują zwykle 110–170 zł miesięcznie, co daje 1300–2000 zł rocznie. Problem w tym, że rzadko idealnie integrują się z Twoim kalendarzem, marką i konkretnym sposobem pracy — płacisz subskrypcję, ale i tak musisz dopasowywać swój biznes do cudzego oprogramowania.
System szyty na miarę, wbudowany bezpośrednio w Twoją stronę internetową lub CRM, kosztuje zazwyczaj jednorazowo 2600–5200 zł w zależności od złożoności (SMS + e-mail + lista oczekujących + raportowanie) i zostaje Twój na zawsze — bez miesięcznego abonamentu, bez limitów wiadomości.
Sprawdź kalendarz z ostatniego miesiąca pod kątem nieobecności bez odwołania, pomnóż przez średnią cenę usługi — to w przybliżeniu tyle, ile zaoszczędziłaby automatyzacja. Jeśli to ponad 850–1300 zł miesięcznie, system szyty na miarę zazwyczaj zwraca się w ciągu 2–4 miesięcy.
Opowiedz o swoim pomyśle żywemu agentowi AI na pentimento.pro — naszkicuje go od razu w rozmowie, z Twoim kalendarzem, przypomnieniami i marką, gotowy do podglądu na żywo od ręki.
PENTIMENTO