Klijent zakaže termin, a zatim se jednostavno ne pojavi. Bez poziva, bez poruke — termin ostaje prazan, a vi ste verovatno odbili nekog drugog ko je želeo baš taj termin. Saloni, teretane, stomatološke ordinacije i studiji lepote na ovaj način gube u proseku 10% do 20% zakazanih termina.
Uzmimo salon sa 100 zakazivanja mesečno, prosečnom cenom usluge od 4.700 dinara i stopom izostanaka od 15%. To je 15 praznih termina × 4.700 dinara = 70.000 dinara izgubljenog prihoda svakog meseca, isključivo od ljudi koji nisu ni došli ni otkazali na vreme.
Sistem povezan sa vašim kalendarom šalje SMS ili email 24 sata i 2 sata pre termina, sa dugmetom 'Potvrdi' ili 'Otkaži'. U slučaju otkazivanja, oslobođeni termin se automatski nudi nekome sa liste čekanja. Tipičan rezultat: izostanci padaju sa 15% na 4–6%.
Pad sa 15% na 5% znači da se broj izgubljenih termina smanjuje sa 15 na 5 mesečno — što donosi uštedu od 10 termina × 4.700 dinara = 47.000 dinara mesečno, odnosno gotovo 560.000 dinara godišnje, samo od jedne funkcije automatskog podsećanja.
Gotovi alati za podsetnike koštaju oko 2.900–4.700 dinara mesečno, što se sabira na 35.000–56.000 dinara godišnje. Problem je što se retko savršeno integrišu sa vašim kalendarom, vašim brendom i vašim specifičnim tokom rada — plaćate pretplatu, ali i dalje prilagođavate svoj posao tuđem softveru.
Sistem po meri, izgrađen direktno u vaš sajt ili CRM, obično košta jednokratno 70.000–140.000 dinara u zavisnosti od složenosti (SMS + email + lista čekanja + izveštavanje), i zauvek ostaje vaš — bez mesečne rente, bez ograničenja broja poruka.
Proverite prošlomesečni kalendar za izostanke bez otkazivanja, pomnožite sa prosečnom cenom vaše usluge — to je otprilike koliko bi vam automatizacija uštedela. Ako je to preko 23.000–35.000 dinara mesečno, sistem po meri se obično isplati za 2–4 meseca.
Ispričajte svoju ideju živom AI agentu na pentimento.pro — on je skicira odmah tokom razgovora, sa vašim kalendarom, vašim podsetnicima i vašim brendom, spremnu za pregled uživo na licu mesta.
PENTIMENTO